说一套做一套?河北某运营商携号转网阻碍用户通话被告到省通管局

?运营商财经网 郭彭琪/文

日前,河北某运营商因携号转网问题被告到了河北省通管局,被要求通管局制止其违规行为。

运营商财经网独家获悉,2019年12月30日,河北省通管局收到一份《关于要求规范携号转网服务行为维护行业经营秩序的报告》,反映出河北某运营商人为制造携号转网携入携出大数据混淆视听,令不断出现携转至电信公司用户与该公司用户之间的通信障碍等问题。

据悉,在政府提出全面实行携号转网之后,三家运营商都在积极推动携号转网的进行。去年11月10日,河北省三家运营商开始进行携号转网工作。

三大运营商集团公司层面一直对携号转网支持并做了详细部署。例如,中国电信表示,让用户享受更多用得上、用得起、用得好的服务。据中国移动表示,确保“携号转网”在全国范围内尽快实行;中国联通表示,认真贯彻落实“提速降费”和“携号转网”;目前,河北省已经有7万余用户携号转网成功。

在上述《报告》中,河北某运营商被描述成“说一套做一套”,确实与当初声明说法相悖,并且在去年12月1日推出的携号转网新规中也明文规定,采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量的属于违规行为。

但事实真相则不清楚。

另外,网上能查到的信息显示,三大运营商的河北分公司都有不少用户投诉携号转网的案例,有些还是恶性的,不知道真是用户投诉的,还是代理商投诉的,还是背后有友商支持。